IT-konsult

Det här ingår

Rådgivning från någon som också driftar

IT-beslut fattas ofta under tidspress och utan jämförbart underlag. En leverantör föreslår en lösning, en annan något helt annat, och det är svårt att avgöra vad som passar verksamheten på några års sikt.

Vi arbetar med både rådgivning och drift. Det gör att våra rekommendationer bygger på hur lösningar faktiskt fungerar i vardagen, inte bara på hur de ser ut i en offert.

IT-strategi som utgår från verksamhetens mål
Budgetunderlag och kostnadsbild över tid
Projektledning från förstudie till överlämning
Kravställning och upphandlingsstöd
Utvärdering av offerter och leverantörsval
Planering och genomförande av migreringar
Tillfälliga resurser vid resursbrist eller vakanser
Dokumentation som stannar hos er

Fördelar med en IT-konsult från Telebyrån

Riktning före verktyg

Vi börjar i vad verksamheten behöver och landar därefter i teknik, i stället för att utgå från en produkt.

Kostnadsbild över tid

Underlaget visar inte bara inköpspriset utan även drift, licenser och livslängd, vilket ofta ändrar vilket alternativ som är billigast.

Projekt som blir klara

En namngiven projektledare med tidplan, beslutspunkter och uppföljning gör att projektet inte tappar fart mitt i.

Jämförbara offerter

Med en tydlig kravställning svarar leverantörerna på samma sak, vilket gör det möjligt att faktiskt jämföra.

Migreringar med plan

Byten av system och plattformar planeras med testning, rollback-plan och tydlig kommunikation till användarna.

Resurs när det brinner

Vid vakans eller topplast kan vi gå in tillfälligt så att arbetet fortsätter i stället för att pausas.

Så kommer ni igång

01
Uppdragsdialog
Vi går igenom situationen, målbilden och vilka beslut som behöver fattas.
02
Nuläge och underlag
Vi kartlägger miljön, avtalen och kostnaderna och tar fram ett beslutsunderlag.
03
Rekommendation och plan
Ni får en rekommendation med alternativ, kostnadsbild, risker och en genomförandeplan.
04
Genomförande och överlämning
Vi leder eller stöttar genomförandet och lämnar över dokumentation som ni äger.

Så används it-konsult i praktiken

Bolaget inför ett systembyte

Situation: Två leverantörer föreslog helt olika lösningar och ledningen kunde inte jämföra.
Lösning: Kravställning och utvärdering på lika villkor.
Resultat: Ett beslut som går att motivera och följa upp.

Företaget utan IT-budget

Situation: IT-kostnaderna dök upp som oplanerade utgifter varje år.
Lösning: Kostnadsbild och investeringsplan för de kommande åren.
Resultat: IT blir en planerad post i stället för en överraskning.

Verksamheten mitt i en migrering

Situation: Flytten till nya plattformar drog ut på tiden utan tydlig ägare.
Lösning: Projektledning med tidplan, beslutspunkter och testrutiner.
Resultat: Projektet slutförs och användarna vet vad som händer när.

Organisationen med vakans

Situation: IT-ansvarig slutade och löpande frågor blev liggande.
Lösning: Tillfällig resurs som tog den samordnande rollen.
Resultat: Driften och leverantörsdialogerna fortsätter under rekryteringen.

När behövs en IT-konsult

Behovet uppstår oftast vid förändring: ett systembyte, en flytt, en tillväxtfas, en ny lokal eller ett regelverk som ställer nya krav.

Det uppstår också när ingen internt har tid eller mandat att äga IT-frågan. Då fattas beslut styckvis, ofta utifrån vem som ringde senast.

En konsult tillför både arbetstid och struktur: ett sammanhållet underlag, en plan och en ansvarig som driver frågan till beslut.

Rådgivning eller drift?

Rådgivning är avgränsad och tidsbestämd. Drift är löpande. Många kombinerar dem: ett konsultuppdrag lägger grunden och driftavtalet håller lösningen vid liv.

IT-strategi och budget

En användbar IT-strategi är kort och konkret: vad verksamheten ska klara, vilka system som stödjer det, vad som ska bytas och när.

Budgetdelen handlar om totalkostnad över tid. Licenser, drift, support och livslängd påverkar mer än inköpspriset, och en billig lösning kan bli dyr när den ska förvaltas.

Vi tar fram underlag som fungerar i en ledningsgrupp: alternativ, kostnader, risker och en rekommendation som går att fatta beslut på.

Upphandling och leverantörsval

Nyckeln till en bra upphandling är kravställningen. Utan tydliga krav blir offerterna svåra att jämföra och avtalet otydligt i fråga om ansvar.

Vi hjälper er formulera krav på funktion, servicenivåer, säkerhet, datahantering och exit, och utvärderar sedan svaren på samma grunder.

Vi tittar också på avtalsvillkoren: bindningstider, prisjusteringar och vad som gäller den dag ni vill byta leverantör.

Projektledning och migreringar

Ett IT-projekt utan namngiven ägare tappar fart så fort vardagen kommer emellan. Vi tar rollen som projektledare med tidplan, beslutspunkter och löpande avstämningar.

Vid migreringar arbetar vi med testning i mindre steg, tydlig kommunikation till användarna och en plan för hur man går tillbaka om något inte fungerar.

Efter genomförandet lämnar vi över dokumentation och kan ta över den löpande driften om ni vill samla ansvaret hos en part.

Vad påverkar priset?

Prisfaktor	Vad påverkar kostnaden?
Uppdragets omfattning	Antal timmar och hur länge uppdraget pågår.
Roll	Rådgivning, projektledning eller operativ resurs.
Miljöns komplexitet	Antal system, leverantörer och beroenden.
Tidsplan	Snabba insatser kräver mer resurser under kortare tid.
Leveransform	Löpande räkning eller fast pris för avgränsat uppdrag.

För avgränsade uppdrag lämnar vi gärna fast pris, så att ni vet kostnaden innan arbetet startar.

Checklista inför ett IT-projekt

Vilket verksamhetsproblem ska lösas?
Vem äger frågan internt och med vilket mandat?
Vilka system och avtal berörs?
Vad är budgetramen och tidsramen?
Vilka krav är obligatoriska och vilka är önskemål?
Hur ska lösningen förvaltas efteråt?
Vilka risker finns vid genomförandet?
Hur kommuniceras förändringen till medarbetarna?

Frågor & svar

Rådgivning kring IT-strategi och budget, projektledning, kravställning och upphandling, leverantörsval, migreringar samt tillfälliga resursförstärkningar.

Vi är öppna med vad vi själva kan leverera och vad som bör köpas från annan part. Vill ni ha en helt fristående bedömning säger vi till om vi ser en intressekonflikt.

Ja. Vi tar fram kravställning, jämför offerter på lika villkor och stöttar i förhandlingen så att avtalen blir tydliga i fråga om ansvar, servicenivåer och exit.

Antingen löpande per timme eller till ett fast pris för ett avgränsat uppdrag. Vid längre uppdrag lämnar vi en uppskattning innan vi startar.

Vi kan ta en samordnande roll under en period, exempelvis vid vakans, och driva löpande IT-frågor och leverantörsdialoger. Omfattningen bestäms per uppdrag.

Planering, test, genomförande, uppföljning och plan för hur man går tillbaka om något inte fungerar. Kommunikation till användarna är en viktig del.

Ja. Allt underlag och all dokumentation tillhör er, oavsett om ni sedan väljer oss som leverantör eller inte.